公式サイトご購入者様特典
1年間無料保証
保証について
エルゴポック公式オンラインストアでのご購入製品には製品保証が付きます。通常の使用における不具合や故障を1年間無償にて修理させていただきます。
※保証の対象外
製品の使用状況や保管環境に伴う損傷（傷や擦れ、変色や退色など）、付属品の損傷および紛失は保証の対象外となります。
革へのダメージや汚れのクリーニング、補色についても保証の限りではございません。
ご購入日の確認が取れない場合についても保証の対象外となります。
※【保証期間外】修理料金の目安
ショルダーストラップ作成：5,500円〜
ファスナー交換：12,100円〜
ハンドル交換：12,100円〜
※モデルにより価格は異なります。
※その他の内容は破損状態を確認しお見積もりいたします。
※お預かり期間：1〜2.5ヶ月程度
※公式オンラインストアで受付の場合の金額です。
修理受付方法
修理希望の旨をコンタクトフォームよりご購入時のメールアドレスをご記入の上ご連絡ください。
具体的な対応方法については、製品をお預かりし状態を拝見させていただいた上でご案内させていただきます。
製品の状態や使用頻度によっては、ご希望に添えない場合もございますのであらかじめご理解ください。